VIREXA AUTO GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 23 Ağustos 2026

VIREXA AUTO olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası; virexaauto.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya internet sitemizde sunulan hizmetlerden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin hangi genel prensipler çerçevesinde kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme ayrıca yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulacaktır.

1. İşletme Bilgileri

Marka: VIREXA AUTO
Satıcı / Ticari Unvan: GÜLTEN TAŞ
Adres: Mehmetcik Mah. 8103. Sok. İlke Şehir Sitesi Altı No: 14/B, 63320 Karaköprü / Şanlıurfa
Vergi Dairesi: ŞEHİTLİK
Vergi Numarası: 22631663942
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: virexaauto.com

VIREXA AUTO'ya ait kurumsal destek e-posta adresi faaliyete geçmeden önce oluşturularak yukarıdaki iletişim bilgisi güncellenecektir.

2. Gizliliğin Korunmasına İlişkin Yaklaşımımız

VIREXA AUTO, internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel bilgilerin güvenliğinin ve gizliliğinin korunması için uygulanabilir idari ve teknik tedbirlerin alınmasını amaçlar.

Kişisel bilgiler;

hizmetlerin sunulması,
siparişlerin oluşturulması ve yerine getirilmesi,
ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
ürünlerin teslim edilmesi,
iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,
üyelik ve müşteri hesaplarının yönetilmesi,
müşteri taleplerinin cevaplandırılması,
hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
internet sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması

gibi VIREXA AUTO'nun e-ticaret faaliyetleriyle bağlantılı amaçlarla kullanılabilir.

3. Toplanabilecek Bilgiler

VIREXA AUTO ile gerçekleştirdiğiniz işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi için gerekli diğer bilgiler.

İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri.

Sipariş ve Müşteri İşlem Bilgileri:
Satın alınan ürünler, sipariş numarası, sipariş geçmişi, teslimat, iade, değişim ve müşteri hizmetleri kayıtları.

Finansal/Ödeme İşlem Bilgileri:
Ödemenin gerçekleştirilmesine ilişkin işlem bilgileri.

Önemli: VIREXA AUTO'nun ödeme altyapısının yapısına bağlı olarak tam kredi/banka kartı bilgileriniz doğrudan VIREXA AUTO tarafından saklanmayabilir; ödeme işlemleri yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar üzerinden gerçekleştirilebilir. Bu bölüm, kullanılacak ödeme altyapısı kesinleştiğinde teknik işleyişle birebir uyumlu şekilde son kez kontrol edilecektir.

İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler:
IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri ve internet sitesinin güvenli şekilde çalıştırılması için gerekli teknik kayıtlar.

Talep ve İletişim Bilgileri:
İletişim formu, e-posta veya diğer destek kanalları üzerinden tarafımıza ilettiğiniz mesajlar ve talepler.

4. Bilgilerin Kullanılması

Toplanan bilgiler, işlemin niteliğine göre;

siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
ürünlerin hazırlanması ve gönderilmesi,
teslimat ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,
ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
faturaların düzenlenmesi,
iade, değişim ve cayma taleplerinin yönetilmesi,
müşteri desteği sağlanması,
hesap ve üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
internet sitesinin geliştirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

5. Ödeme Güvenliği

VIREXA AUTO üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, internet sitesinde kullanılacak banka ve/veya yetkili ödeme hizmet sağlayıcısı altyapıları aracılığıyla işlenebilir.

Ödeme sağlayıcısının talep ettiği bilgiler, işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri üzerinden işlenebilir.

VIREXA AUTO, müşterilerin ödeme güvenliğinin sağlanmasına yönelik uygun teknik altyapının kullanılmasını hedefler.

Ödeme sağlayıcımız faaliyete geçmeden önce kesinleştirildiğinde bu politika ilgili sağlayıcının gerçek veri akışına göre güncellenecektir.

6. Kargo ve Teslimat

Siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla gerekli ad, soyad, telefon, teslimat adresi ve gönderi bilgileri siparişin teslimatını gerçekleştiren kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

VIREXA AUTO'nun gönderim süreçlerinde siparişin hacmine ve operasyonel koşullara göre farklı taşıyıcılar kullanılabilir.

İade gönderimleri için belirlenen anlaşmalı taşıyıcı HepsiJET'tir.

Kargo şirketleriyle yalnızca teslimat, gönderi takibi, iade ve ilgili lojistik işlemler için gerekli bilgilerin paylaşılması amaçlanır.

7. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetin sağlanması veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde;

kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
ödeme kuruluşları ve bankalar,
e-ticaret altyapı ve teknoloji hizmet sağlayıcıları,
muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,
elektronik fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları,
yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili merciler

ile paylaşılabilir.

Kişisel verilerin kimlere, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle aktarılabileceğine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıca açıklanacaktır. KVKK m.10 kapsamındaki aydınlatmada aktarım yapılan tarafların ve aktarım amaçlarının belirtilmesi gerekmektedir.

8. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat veya benzeri pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde müşterinin ayrıca verdiği ticari elektronik ileti onayına dayanılarak gönderilir.

Alışveriş yapmak veya VIREXA AUTO'ya üye olmak, tek başına pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti onayı verildiği anlamına gelmez.

Ticari elektronik ileti onayı, üyelik ve alışveriş için zorunlu bir şart olarak sunulmamalıdır.

Bu amaçla ayrı bir Ticari Elektronik İleti Onayı metni kullanacağız.

Ayrıca KVKK'nın 2026 İlke Kararı doğrultusunda aydınlatma yapılması ile açık rıza/onay alınması birbirine karıştırılmamalıdır.

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

virexaauto.com'un düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, güvenliği sağlamak, performansı ölçmek ve gerekli durumlarda analitik/pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerez türleri, amaçları, süreleri ve tercihlerin nasıl yönetilebileceği ayrı olarak hazırlanacak Çerez Politikası kapsamında açıklanacaktır.

Gerekli olmayan çerezlerin kullanımı bakımından uygulanacak onay mekanizması, kullanılan gerçek analitik ve reklam servisleri kesinleştirildikten sonra yapılandırılacaktır.

10. Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgiler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren amaç ve hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuat çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Bilgi Güvenliği

VIREXA AUTO, kişisel bilgilerin;

hukuka aykırı işlenmesini,
yetkisiz erişimini,
kaybolmasını,
değiştirilmesini veya açıklanmasını

önlemeye yönelik, işletmenin ve kullanılan sistemlerin niteliğine uygun idari ve teknik tedbirler uygulamayı amaçlar.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım veya saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

12. Üçüncü Taraf Bağlantıları

virexaauto.com zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden ulaşılan üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamaları VIREXA AUTO'nun kontrolü dışında olabilir. Kullanıcıların ilgili hizmetlerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

13. Çocuklara İlişkin Veriler

VIREXA AUTO'nun e-ticaret hizmetleri özellikle çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

Çocuklara ilişkin kişisel verilerin işlendiğinin tespit edilmesi halinde, yürürlükteki mevzuat ve somut olayın özellikleri doğrultusunda gerekli işlemler gerçekleştirilir.

14. Kişisel Verilere İlişkin Haklar

Kişisel verileri işlenen kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamındaki haklarını kullanabilir.

Bu hakların kapsamı, başvuru yöntemi, veri işleme amaçları, hukuki sebepleri ve veri aktarımına ilişkin ayrıntılar ayrı olarak yayınlanacak VIREXA AUTO KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanacaktır.

KVKK'nın güncel yaklaşımı da aydınlatma metinlerinin gereksiz yere uzatılmaması ve haklar bakımından Kanun'un 11. maddesine açık yönlendirme yapılabilmesine imkân tanıyor.

15. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

VIREXA AUTO, hizmetlerinde, kullanılan teknolojilerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.

Güncel politika virexaauto.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Politikanın son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında gösterilir.

16. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerin korunmasıyla ilgili sorularınız için:

VIREXA AUTO
Satıcı / Veri Sorumlusu: GÜLTEN TAŞ
Adres: Mehmetcik Mah. 8103. Sok. İlke Şehir Sitesi Altı No: 14/B, 63320 Karaköprü / Şanlıurfa
Vergi Dairesi: ŞEHİTLİK
Vergi Numarası: 22631663942
E-posta: [email protected]
Web: virexaauto.com