VIREXA AUTO MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 23 Ağustos 2026

1. Taraflar

1.1. SATICI

Marka: VIREXA AUTO
Satıcı / Ticari Unvan: GÜLTEN TAŞ
Adres: Mehmetcik Mah. 8103. Sok. İlke Şehir Sitesi Altı No: 14/B, 63320 Karaköprü / Şanlıurfa
Vergi Dairesi: ŞEHİTLİK
Vergi Numarası: 22631663942
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: virexaauto.com

1.2. ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: [SİPARİŞ SIRASINDA OTOMATİK OLUŞTURULUR]
Adres: [TESLİMAT/FATURA ADRESİ]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]

İşbu sözleşmede SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılabilir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait virexaauto.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme, başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir. İnternet üzerinden gerçekleştirilen bu tür satışlar mesafeli sözleşme kapsamındadır.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlere ilişkin;

Ürün adı: [ÜRÜN]
Adet: [ADET]
Birim fiyat: [FİYAT]
İndirim: [VARSA]
KDV dahil ürün toplamı: [TUTAR]
Kargo / teslimat bedeli: [TUTAR]
Diğer masraflar: [VARSA]
Genel toplam: [TOPLAM]
Ödeme yöntemi: [ÖDEME YÖNTEMİ]

bilgileri siparişin tamamlanması sırasında ALICI'ya gösterilir ve sipariş kayıtlarının ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı ve varsa teslimat ve diğer ek masraflar hakkında bilgilendirilir. Mevzuat uyarınca bu bilgilerin ödeme öncesinde açık şekilde sunulması gerekir.

4. Sözleşmenin Kurulması

ALICI, siparişini elektronik ortamda onayladığında, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satıcının, tüketiciyi sipariş onayından hemen önce siparişin ödeme yükümlülüğü anlamına geldiği konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirmesi gerekir.

İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda gerekli onayları vermesi ve siparişin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.

5. Ödeme

ALICI, sipariş sırasında virexaauto.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.

Kredi veya banka kartı işlemleri ilgili banka, kart kuruluşu veya ödeme hizmet sağlayıcısının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Taksit, kampanya ve ödeme koşulları ilgili banka veya ödeme kuruluşunun uygulamalarına göre değişiklik gösterebilir.

SATICI'nın tahsil etmediği banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı ücret, faiz veya benzeri maliyetler ilgili kuruluşun koşullarına tabidir.

6. Teslimat

Siparişler ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Siparişin hazırlanması ve teslimat süresi; ürünün niteliğine, stok durumuna, teslimat adresine ve lojistik koşullara göre değişebilir.

Taraflarca daha uzun bir süre kararlaştırılmadıkça SATICI, sipariş konusu malı mevzuatta öngörülen süre içerisinde gönderir. Ticaret Bakanlığının güncel bilgilendirmesine göre mesafeli satışlarda taahhüt edilmiş başka bir süre bulunmuyorsa bu süre en geç 30 gündür. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda daha uzun süre kararlaştırılabilir.

7. Kargo ve Teslimat Sorumluluğu

SATICI, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı vasıtasıyla ürünün ALICI'ya teslim edilmesine kadar geçen süreçte meydana gelen kayıp ve hasarlardan mevzuat kapsamında sorumludur.

Ürünün yalnızca taşıyıcıya teslim edilmiş olması tüketiciye teslim edilmiş sayılmaz.

Teslimat sırasında pakette belirgin hasar bulunması halinde ALICI'nın mümkünse durumu taşıyıcı görevlisine bildirmesi ve hasarı kayıt altına alması değerlendirme sürecinin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olur.

Bu husus tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

8. İfanın İmkânsızlaşması

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri ilgili yasal süre içerisinde iade eder.

Ticaret Bakanlığının güncel bilgilendirmesine göre teslimin imkânsızlaşması halinde tüketiciye 3 gün içerisinde bildirim yapılması ve varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemelerin bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilmesi gerekir. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

9. Cayma Hakkı

ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici olması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı vardır.

ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde cayma süresi son parçanın teslim edildiği tarihten itibaren hesaplanır.

10. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin 14 günlük süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi için:
E-posta: [email protected]

ALICI, Yönetmelikte yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir.

11. Ürünün İade Edilmesi

ALICI, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

Ürün mümkün olduğu ölçüde faturası, tüm parçaları, standart aksesuarları, kullanım kılavuzları ve ürünle birlikte teslim edilen diğer unsurlarla beraber gönderilmelidir.

12. İade Kargo Firması

VIREXA AUTO tarafından cayma hakkı kapsamındaki iadeler için belirlenen anlaşmalı iade taşıyıcısı:

HepsiJET

ALICI'nın ürünü Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen HepsiJET aracılığıyla geri göndermesi halinde, mevzuat hükümleri doğrultusunda iade gönderim masrafından ALICI sorumlu tutulmaz.

İade işlemi öncesinde güncel iade yöntemi ve gönderim bilgileri için VIREXA AUTO ile iletişime geçilmesi önerilir.

İade taşıyıcısına ilişkin aynı bilgi Ön Bilgilendirme Formunda da açıkça yer alacaktır.

13. Ücret İadesi

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlerle ALICI'dan tahsil edilen bedelleri iade eder.

Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısının kullanılması halinde geri ödeme süresi tüketicinin ürünü ilgili taşıyıcıya teslim ettiği tarihten; farklı taşıyıcı kullanılması halinde ise ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren mevzuata göre işlemeye başlar.

Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerinden kaynaklanan hesaba yansıma süreleri SATICI'nın doğrudan kontrolünde değildir.

14. Ürünün Kullanılması ve Değer Kaybı

ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir.

Ürünün niteliğini ve çalışmasını tespit etmek için gerekli incelemenin ötesinde kullanılması nedeniyle meydana gelebilecek değer kaybı, somut olay ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Ürünün ambalajının yalnızca açılmış olması, tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.

15. Otomotiv Aksesuarlarının Montajı

VIREXA AUTO tarafından satılan bazı otomotiv aksesuarları montaj gerektirebilir.

Üründe;

kesme veya delme,
kalıcı yapıştırma,
elektrik veya kablolama sisteminde değişiklik,
boyama,
fiziksel deformasyon,
ürünün tekrar satış değerini etkileyen kalıcı müdahaleler

yapılması nedeniyle meydana gelen değer kaybı somut olayın özelliklerine göre değerlendirilebilir.

Bu hüküm tüketicinin kanundan doğan cayma veya ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

16. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bunlar arasında tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile Yönetmelikte özel olarak cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal ve hizmetler bulunabilir.

Bir otomotiv aksesuarının ambalajının açılması tek başına cayma hakkının kaybedilmesi sonucunu doğurmaz. İlgili ürünün mevzuattaki bir istisnaya girmesi gerekir.

17. Ayıplı Mal

Sipariş konusu ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

14 günlük cayma süresinin sona ermesi, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarının sona erdiği anlamına gelmez.

18. Araç ve Ürün Uyumluluğu

Otomotiv aksesuarlarında ürün uyumluluğu;

marka, model, model yılı, kasa, donanım paketi ve araç versiyonuna

göre farklılık gösterebilir.

ALICI'nın sipariş vermeden önce ürün sayfasında belirtilen uyumluluk bilgilerini kontrol etmesi önerilir.

Ürün açıklamasında belirtilen uyumluluk bilgilerinden farklı bir durum bulunması halinde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

19. Ticari ve Kurumsal Alımlar

6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici niteliğini taşımayan, ticari veya mesleki amaçla yapılan toptan, bayi, yeniden satış veya kurumsal alımlarda tüketici işlemlerine özgü cayma hakkı hükümleri aynı şekilde uygulanmayabilir.

Bu işlemlerde Tarafların hak ve yükümlülükleri ilgili ticari sözleşme ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir.

20. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, uyuşmazlığın niteliği ve parasal değeri dikkate alınarak yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Yetki ve parasal sınırlar bakımından başvuru tarihinde yürürlükte bulunan mevzuat esas alınır.

21. Yürürlük

ALICI, virexaauto.com üzerinden sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri, cayma hakkı ve diğer ön bilgileri elektronik ortamda gördüğünü ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.