VIREXA AUTO KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Gülten TAŞ tarafından işlenmektedir.
Veri Sorumlusu: Gülten TAŞ
Marka: VIREXA AUTO
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Vergi Dairesi: Şehitlik Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 22631663942
Adres: Mehmetçik Mah. 8103. Sok. İlke Şehir Sitesi Altı No: 14/B, 63320 Karaköprü / Şanlıurfa
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 799 88 63
İnternet Sitesi: virexaauto.com
İşbu Aydınlatma Metni; virexaauto.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik hesabı oluşturan, ürün veya hizmet satın alan, iletişim kanalları üzerinden VIREXA AUTO ile iletişime geçen ve diğer yollarla kişisel verilerini paylaşan ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
VIREXA AUTO ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik bilgileri: Ad, soyadı ve işlemin niteliğine göre mevzuat gereğince gerekli olabilecek diğer kimlik bilgileri.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Üyelik bilgileri, sipariş ve alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, ürün bilgileri, teslimat bilgileri, iade ve iptal işlemleri, talep ve şikâyet kayıtları.
Finans ve işlem bilgileri: Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler, fatura bilgileri, ödeme yöntemi ve ödeme/iadeye ilişkin işlem kayıtları. Kredi veya banka kartı bilgilerinin ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlendiği durumlarda VIREXA AUTO yalnızca kendisine aktarılan işlem bilgilerini işler.
Hukuki işlem bilgileri: Yetkili kurum ve kuruluşlarla yazışmalar, uyuşmazlık ve hukuki süreçlere ilişkin kayıtlar.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, güvenlik kayıtları ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler.
Talep, şikâyet ve iletişim bilgileri: E-posta, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden VIREXA AUTO'ya ilettiğiniz mesaj, talep, öneri ve şikâyetler.
Pazarlama bilgileri: Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde kampanya ve iletişim tercihleri ile pazarlama iletişimlerine ilişkin kayıtlar.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, ilgili veri işleme faaliyetinin niteliğine göre;
- üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- ürün ve hizmetlerin sunulması,
- siparişlerin alınması, hazırlanması ve yönetilmesi,
- ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- ürünlerin teslim edilmesi ve kargo süreçlerinin yönetilmesi,
- iptal, iade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
- müşteri taleplerinin, sorularının ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
- müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
- işlem ve hesap güvenliğinin sağlanması,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
- uyuşmazlıkların takibi ve hukuki hakların korunması,
- bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
- internet sitesinin işletilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- usulsüzlük ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
- gerekli olması halinde iç denetim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
Kampanya, yeni ürün, indirim ve benzeri pazarlama faaliyetleri kapsamında gerçekleştirilecek ticari elektronik ileti faaliyetleri ise ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli olduğu ölçüde ayrıca alınan iletişim izni kapsamında yürütülür.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5'inci maddesinde belirtilen ve ilgili işleme faaliyetine uygulanabilir olan hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz özellikle;
bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, örneğin üyelik hesabının oluşturulması, siparişin alınması ve ürünün teslim edilmesi;
veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması, örneğin fatura, muhasebe ve tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, örneğin uyuşmazlıkların ve hukuki taleplerin yönetilmesi;
ve uygulanabilir olduğu durumlarda ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Açık rızaya dayanılması gereken ayrı bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması halinde açık rıza, aydınlatma işleminden ayrı olarak talep edilir.
KVKK Kurulu da aydınlatma metninde yalnızca genel şekilde “KVKK'nın 5 ve 6'ncı maddelerine göre işlenmektedir” denilmesini yeterli görmeyip amaç ve hukuki sebebin açık şekilde belirtilmesini istemektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
virexaauto.com internet sitesindeki üyelik ve sipariş formları, ödeme ve alışveriş işlemleri, iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları, müşteri hizmetleri süreçleri, kargo ve teslimat işlemleri ile internet sitesinin kullanımı sırasında elektronik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki sebep, gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre yukarıda belirtilen KVKK'nın 5'inci maddesindeki ilgili veri işleme şartlarından oluşur.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak;
kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına siparişlerin teslim edilmesi,
ödeme kuruluşları, bankalar ve finansal hizmet sağlayıcılarına ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
e-ticaret altyapısı, barındırma, yazılım, bilgi teknolojileri ve teknik hizmet sağlayıcılarına internet sitesinin ve ilgili sistemlerin işletilmesi,
muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına mali ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
hukuk ve danışmanlık hizmet sağlayıcılarına hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hakların korunması,
ve hukuken gerekli olması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere
aktarılabilir.
Aktarım, ilgili hizmet veya hukuki yükümlülüğün gerektirdiği kişisel verilerle sınırlı tutulur.
Yurt dışına aktarım
Bu noktayı işletmenizin teknik altyapısını ayrıca doğrulamadan kesin bir hükme bağlamıyorum.
İKAS'ın yanı sıra ödeme, analitik, e-posta, bulut, WhatsApp/Meta veya benzeri hizmetler kullanılması bazı kişisel verilerin yurt dışına aktarılması sonucunu doğurabilir. KVKK Kurulu, gerçekte aktarım olup olmadığı tespit edilmeden aydınlatma metninde yanıltıcı biçimde “yurt dışına aktarılır/aktarılmaz” şeklinde ifade kullanılmamasını özellikle vurgulamaktadır.
Bu nedenle kullandığınız servisleri kontrol ettikten sonra yurt dışı aktarım maddesini ayrıca kesinleştirmemizi öneriyorum.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve ilgili mevzuat kapsamında saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Üyeliğin sona erdirilmesi; fatura, sipariş, muhasebe, hukuki işlem veya mevzuat gereğince saklanması zorunlu kayıtların aynı anda silinmesini gerektirmeyebilir.
8. İlgili Kişinin Hakları
Kişisel verisi işlenen kişiler, KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamındaki haklara sahiptir.
Bu kapsamda kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Kanunda öngörülen şartların bulunması halinde kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
Kurulun 2026 tarihli yaklaşımı doğrultusunda burada Kanun'un 11'inci maddesinin tamamını tekrar ederek metni gereksiz uzatmak yerine haklara açık bir yönlendirme yapmak daha uygun.
9. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Gülten TAŞ – VIREXA AUTO
Adres: Mehmetçik Mah. 8103. Sok. İlke Şehir Sitesi Altı No: 14/B, 63320 Karaköprü / Şanlıurfa
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 799 88 63
Başvurular, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilir.
10. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi
İşbu Aydınlatma Metni; mevzuat, kişisel veri işleme faaliyetleri veya VIREXA AUTO tarafından kullanılan sistem ve hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin virexaauto.com üzerinden yayımlanır.